Что такое поддержка сайта?

Что обычно агенства вкладывают в эту фразу «поддержка сайта»? Для нормального функционирования сайта в сети, требуется качественная поддержка сайта. Это может понадобится в случае, если вы заказывали сайт у специалистов, которые уже не работают, или Вы не можете самостоятельно менять содержимое сайта, или его структуру. В изменение структуры сайта входит: изменение дизайна (редизайн), добавление новых модулей (форум, галерея, комментарии, опрос на сайте и т.д.)

Профессиональная поддержка сайта позволяет оперативно решать массу мелких технических проблем и обеспечивает актуальное обновление информационных материалов, что является обязательным условием успешной работы в современной конкурентной среде Интернета.

Поддержка веб-сайта – услуга, которая предусматривает не только внесение предоставленной информации, поиск, обработку и размещение изображений, но и написание текстов, обновление дизайна сайта (например, на Новый год или к юбилею компании), предоставление и анализ статистики посещаемости, доработка функциональности сайта и другие работы.

Ведение сайтов именно нашей веб-студией предполагает как учитывание пожеланий заказчика (так как он безусловно лучше знает свой бизнес), так и инициативность касательно предложений с нашей стороны.

 Чем аутсорсинг (поддержка сайта) лучше в сравнении со штатным веб-мастером?

Преимуществ здесь несколько: веб-студия работает в режиме full-time (то есть без отпусков, больничных, часто в режиме сегодня-на вчера, иногда даже без выходных); сотрудники веб-студии благодаря сотрудничеству со многими заказчиками имеют больше опыта, квалифицированности и могут оперативно и качественно оказывать услуги; мы не ищем «работу получше» а оказываем услуги согласно договоренностей и стараемся наработать и надолго сохранить доверительные отношения, что позволяет избежать ситуаций, когда с веб-сайтом «знакомится» новый веб-мастер, вникает в особенности, разбирается в программном коде и т.д. после предыдущего веб-мастера.

Ежемесячные услуги поддержки сайтов для компаний Киева, Украины или России, как правило, учитывают наполнение сайта предоставляемой информации, а также по договоренности иные работы — разработку баннеров, веб-графику (подбор изображений, иконок, создание иллюстраций, схем), написание текстов, модерацию форума, поиск информации в интернете, продвижение сайта и т.д., стоимость которых оговаривается отдельно.

Техническая поддержка сайта

Учитывает предоставление хостинга, резервное копирование данных, настройку и поддержку корпоративной почты, технический мониторинг, защиту от взлома, предотвращение проникновения вредоносных скриптов, вирусов.

Дизайн-поддержка сайта

Предусматривает обработку изображений, поиск-подбор рисунков, разработку иллюстраций, схем, создание баннеров, обновление дизайна сайта.

Маркетинг-поддержка сайта

Это оптимизация и продвижение сайта, ведение контекстной рекламы, медиапланирование рекламных кампаний, поддержка форума, развитие сайта.

После получения заявки на поддержку веб-сайта от компаний Киева, Украины или России, мы исследуем сайт заказчика на наличие системы управления содержимым, недоработок при создании, а также ищем пути исправления ошибок и наиболее оптимальной поддержки для него. После этого составляется коммерческое предложение, обсуждаются этапы, месячная стоимость поддержки и оговаривается объем работ, составляется перечень услуг, по которому осуществляется поддержка сайта.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *