Нужен ли сайту форум?

О необходимости включения в состав сайта форума. На что обратить внимание при заказе форума для сайта. В чём принципиальная техническая разница между работой форумов. В среде сеошников раньше был такой популярный метод раскрутки сайта, как создание форума, относящегося к этому самому сайту. Существуют отдельно написанные форумы, которые можно определенным образом «прикрутить» к имеющемуся сайту. Что дает форум? Прежде всего — вероятное увеличение числа посетителей, а так же уникальный контент, написанный руками самих посетителей. Однако,  надо 100 раз подумать на тему: «Действительно ли необходим форум?». Просто нет более удручающего для зрения, чем форум на котором два сообщения в год. А такое бывает во многих случаях …

Сайты бывают разными по типу и назначению. Для определённых типов сайтов включение в их состав форума просто необходимо. К их числу можно отнести, например, сайты, предназначенные для опроса широких слоёв населения, рекламные площадки (сайты, основным назначением которых является сдача в аренду рекламных площадей на сайте) и ряд других.

Что нужно знать о форумах? Схемотехнические решение практически всех форумов основывается на применении форм. Примеры форм.

В идеологии разработки форумов, сообществ, гостевых книг и чатов (далее — модулей) много общего. Важная особенность — сайт, в состав которого включены все или один из перечисленных модулей, как правило, должен быть динамическим. В состав такого сайта часто приходится включать одну или несколько баз данных. Это накладывает определённые технические сложности на его индексацию поисковыми машинами, и часто приводит к снижению общего рейтинга сайта.

Сложные форумы обеспечивают возможность проверки правильности ввода информации, фильтрации непристойных и нецензурных выражений, идентификации посетителя и многое другое.

Форумы часто имеют различные разделы и подразделы, обеспечивают возможность поиска информации. Разработка таких форумов по техническому уровню сложности, а, следовательно, по срокам создания и стоимости, не уступает разработке среднего, а порой и высокого по уровню сложности корпоративного сайта.

Минимальный годовой бюджет форума, созданный не ради забавы, а для бизнеса, редко бывает менее $3 000.

Затраты на создание и поддержку форума

На многих сайтах можно найти различные готовые шаблоны форумов. Многие их них бесплатные. Предлагаются многочисленные платные и условно-бесплатные шаблоны форумов для включения в состав сайта. Цена последних колеблется в пределах 50-100$. Столь низкие цены послужили поводом ошибочно считать, что разработка форума технически простая задача и стоит дёшево.

Многие не осознают, что разработка гостевой книги часто — сложная техническая задача. Целый ряд сайтов, по сути, — один большой форум (имеется в виду, что основная задача такого сайта — предоставление посетителям возможности добавления информации в сайт, обмениваться мнениями, сообщениями и т.д.).

Сайты для бизнеса должны служить бизнесу и приносить прибыль. Если есть желание развлечься, используя при этом Интернет, то вряд ли целесообразно использовать в качестве развлечения корпоративный сайт фирмы.

Если заказчик полагает, что общение с потенциальными клиентами с использованием форума принесёт прибыль большую по сравнению с общением с теми же клиентами по телефону, то он ошибается.

Как уже говорилось выше, чаще всего форум создаётся для раскрутки сайта. Если сайт состоит всего из нескольких страниц, то количество посетителей невелико. Включение в состав такого сайта форума приводит к увеличению числа посетителей. Но посетители такого сайта используют его, как правило, для продвижения собственных товаров и услуг. О товарах, предлагаемых на сайте, большинство посетителей сайта даже не вспоминают. Подобный сайт ассоциируется у посетителей как рекламная площадка, на которой можно разрекламировать свои товары и услуги, обменяться мнением, просто пообщаться.

Если спросить таких посетителей, чем занимается фирма, на которой размещён форум, они вряд ли ответят.

Часто форумы сайтов представляют собой набор совершенно не связанных между собой по тематике и содержанию сообщений, или завалены спамом. Наличие на сайте серьёзной фирма форума, который завален хаотичной информацией, не имеющей никакого отношения ни к фирме, ни к предлагаемым товарам и услугам, отрицательно влияет на имидж фирмы и наносит ей убытки.

Многие фирмы, после получения готового сайта с включённым в него форумом, либо совершенно забывают просматривать оставленные там сообщения, либо экономят на обслуживании такого форума.

Даже непродолжительное присутствие на форуме нецензурного или оскорбительного сообщения может нанести серьёзный ущерб имиджу владельца сайта.

Часто можно встретить сайты, сообщения в форумах которых оставлены несколько лет назад, но на которые никто так и не ответил. Спрашивается, зачем нужно было включать в состав бизнес-сайта форум? Разновидность такой ситуации — форумы, содержащие оскорбительные сообщения или сообщения, написанные нецензурно. И такие сообщения зачастую присутствуют в форумах в течение нескольких лет. Это позволяет предположить, что: либо фирма прекратила своё существование, либо совершенно не заботится о своём имидже. В любом случае такие сайты для фирмы играют роль антирекламы.

Чтобы на форуме публиковались только те сообщения, которые относятся к тематике конкретного бизнес-сайта, он должен постоянно обслуживаться (в идеале, круглосуточно) кем-либо из специалистов (модератор, системный администратор и т.д.). В обязанности этого специалиста входит обеспечение бесперебойной работы форума, отслеживание и своевременное удаление непристойных высказываний, оскорбительных и нецензурных выражений, удаление явной рекламы конкурентов и т.д.

Резюме
Включение в состав сайта для бизнеса форума должно быть тщательно обосновано.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *