Система голосования для сайта

О системах голосования, устанавливаемых на сайтах. Существует ряд программных модулей, установка которых в бизнес-сайт может послужить мощным средством для отладки сайта и эффективной рекламой по продвижению товаров и услуг, но может и сыграть отрицательную роль. К таким модулям относятся чаты, форумы, гостевые книги и системы Интернет-голосования (системы опроса Интернет-посетителей).

  • Достаточно часто на сайтах можно встретить формы, предлагающие посетителям ответить на определённые вопросы. Статистика результатов опросов общедоступна, а возможность голосовать не требует от посетителя регистрации, т.е. ввода идентификационных данных.
  • Целесообразность включения системы голосования в сайт связана, в первую очередь, с посещаемостью сайта.
  • Существует понятие постоянный и переменный IP-адрес.
  • Общий смысл их следующий. Компьютер посетителя, подключающегося к Интернет по «выделенной» линии (постоянный доступ к Интернет), имеет постоянный IP-адрес. Компьютер посетителя, подключающегося к Интернет с помощью предоплаченной карточки (непостоянный доступ к Интернет), имеет переменный IP-адрес, который может быть каждый раз различным при новом подключении к Интернет.

 Со стороны заказчика желание включить систему голосования в сайт определяется:

  • бездумной данью моде;
  • надеждой, что посетители сайта помогут решить какие-то проблемы.

Со стороны веб-дизайнера предложение вставить в сайт систему голосования определяется:

  • желанием увеличить стоимость разработки сайта;
  • стремлением чем-то прикрыть пустой сайт.

 Справка

 IP-адрес  сокращенное название адреса по протоколу Интернета (Internet Protocol). Стандарт идентификации компьютера, подключенного к Интернету.

IP-адрес состоит из четырех групп чисел от 0 до 255, разделяемых точкой.

Пример: 123.432.154.14

 Пример

  • Сайт посещают 100 уникальных посетителей в день.
  • Система голосования установлена на первой (главной) странице сайта.
  • Не более 2-3% числа посетителей сайта воспользуются системой голосования.
  • Если голосование установлено на все страницы сайта, то процент проголосовавших посетителей составляет 3-4%. Другими словами, если число посетителей сайта в месяц составляет 3000 человек, то только 60-90 из них проголосуют.
  • Если голосование установлено только на одной, но не на главной странице сайта, то процент проголосовавших посетителей буден менее 1%.
  • Предположим, что какой-то посетитель, имеющий переменный IP-адрес, решил воздействовать на результаты голосования.
  • Данный посетитель может несколько раз в день (например, рано утром и поздно вечером) заходить на сайт и голосовать.
  • В результате число его голосов может быть наибольшим среди общего числа проголосовавших.
  • Отследить и отсеять результаты голосования нежелательных посетителей с переменным IP-адресом технически очень сложно. В ряде случаев вообще невозможно.
  • В итоге общий результат голосования может быть сильно искажён. А во многих случаях иметь противоположный ожидаемому результат.

 Пример 2 

Два посетителя сайта, предварительно сговорившись, несколько раз в день заходят на сайт, подключаясь к Интернет по переменному IP-адресу.

  • Включённое в состав сайта голосование ставит своей целью выяснить отзывы посетителей о дизайне бизнес-сайта. Посетителям предлагается оценить дизайн сайта по критериям: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «плохо» и «очень плохо».
  • Если те самые два посетителя будут каждый раз голосовать за «очень плохо», то через несколько недель владелец сайта начнет сомневаться в качестве дизайна сайта.
  • Через месяц-другой он будет винить веб-дизайнера в некачественной работе.
  • Ещё через пару месяцев владелец сайта может заказать редизайн сайта, закрыв на время существующий сайт.
  • Отрицательный отзыв одних посетителей сайта способствует формированию такого же отрицательного отзыва и у других посетителей сайта, даже если сайт им понравился, т.к. срабатывает «чувство стадности».
  • А те самые два посетителя были из конкурирующей фирмы.
  • Своего они добились — заставили фирму изменить своё мнение и понести убытки. А сделали они это с помощью голосования, которое фирма добровольно включила в состав своего бизнес-сайта.   
  • Существует ряд технических приёмов, которые предназначены чтобы получить как можно более объективные результаты голосования. Так, голосование устанавливается не только на первой (главной) странице, а на всех страницах бизнес-сайта. Посетителю предлагается предварительно зарегистрироваться и голосовать только после регистрации, повторные результаты голосования с одним IP-адресом исключаются  и т.д.
  • Увеличивается сложность возможной фальсификации результатов голосования, но тем самым снижается общее число желающих проголосовать.
  • Исключить на 100% фальсификацию результатов голосования на сайте нельзя. Можно лишь свести к допустимой величине вероятность фальсификации голосования.
  • Влияние одного или нескольких посетителей на общий результат голосования может быть очень значительным, а подчас решающим.
  • Иногда в состав сайта голосование просят включить только потому, что его где-то видели на каком-то сайте. Не задумываясь при этом о том, зачем вообще голосование необходимо.
  • Частый опрос посетителей сайта — выяснение их мнения о дизайне данного веб-сайта. А вкусы у людей разные.
  • Веб-дизайн рассчитан на вкус не одного человека, а многих. Дизайн  сильно зависит от технических характеристик мониторов,программного обеспечения и «железа».
  • Понимание веб-дизайна субъективно. В первую очередь, следует определиться с назначением сайта.
  • Существует целый ряд способов выяснить мнение посетителей относительно дизайна бизнес-сайта. Наиболее распространённый среди них — обсуждение сайта в независимых Интернет-форумах (форумах, размещённых на других сайтах).
  • Включение в состав бизнес-сайта качественного и технически грамотного голосования стоит определённых денег.
  • Если включение голосования в состав бизнес-сайта действительно необходимо, а результаты должны быть как можно более объективными и независимыми, то не следует уповать на возможность их получения без приложения сил и определённых финансовых затрат.
  • Не случайно многие крупные компании тратят большие финансовые средства, проводят различные опросы, чтобы получить как можно больше объективных и независимых мнений и оценок относительно того или иного вопроса или темы.
  • На некоторых зарубежных сайтах посетителям за голосование предлагается определённая сумма денег. При этом посетителю предлагается не просто ответить всего лишь на несколько ответов, а заполнить целую анкету. В анкете предлагается указать, например, возраст, пол посетителя, образование, материальное положение и т д. При таком голосовании можно получить достаточно объективные ответы. Тем более, что за них голосующему платят, пусть и небольшие, деньги.
  • В случаях, когда бюджет бизнес-сайта незначителен, стоит больше внимания уделять непосредственно содержимому бизнес-сайта. Воспользоваться при этом можно бесплатными услугами: целый ряд сайтов предлагают достаточно качественные услуги по включению в состав сайта системы голосования с возможностью настройки, обслуживания и графической визуализации полученных результатов.

  Размещение на веб-страницах сайта опросов посетителей о том, насколько интересна данная веб-страница, нецелесообразно.  

Резюме

  • Включение в состав бизнес-сайта системы голосования должно быть тщательно обосновано и сайт при этом должен иметь высокую посещаемость. Только при наличии высокой посещаемости, по теории вероятностей, можно получить более объективный результат. С другой стороны, возникает вопрос: если сайт хорошо посещают, то так ли необходимо включение в него голосования?
    Включение в состав бизнес-сайта программных модулей типа системы голосования, отвлекает внимание посетителей бизнес-сайта от товаров и услуг, на нём представленных. Прибыль от сайта при этом снижается.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *